Utiliser le questionnement pour faciliter la communication interpersonnelle
Pitch
Poser des questions est un des meilleurs moyens pour favoriser la communication interpersonnelle.
Des bonnes questions permettent à l’interlocuteur de s’exprimer et d’expliciter ce qui est vraiment important pour lui.
Il s’agit d’un outil puissant, à manier avec efficacité et dans le respect de l’autre:
– en évitant les pièges des démarche invasives et des interrogatoires,
– en prenant en compte nos biais cognitifs et nos freins de nature culturelle.
Objectifs pédagogiques
Cet #OpenSeriousGame vise à donner des clés pour maîtriser le questionnement avec efficacité et dans le respect de l’autre:
- en évitant les pièges des démarche invasives et des interrogatoires,
- en prenant en compte nos biais cognitifs et nos freins de nature culturelle.
Licence
Ressources
Game Community Boosters
Roberto FIORENTINO
