Utiliser le questionnement pour faciliter la communication interpersonnelle

Pitch

Poser des questions est un des meilleurs moyens pour favoriser la communication interpersonnelle.
Des bonnes questions permettent à l’interlocuteur de s’exprimer et d’expliciter ce qui est vraiment important pour lui.

Il s’agit d’un outil puissant, à manier avec efficacité et dans le respect de l’autre:
– en évitant les pièges des démarche invasives et des interrogatoires,
– en prenant en compte nos biais cognitifs et nos freins de nature culturelle.

Objectifs pédagogiques

Cet #OpenSeriousGame vise à donner des clés pour maîtriser le questionnement avec efficacité et dans le respect de l’autre:

  • en évitant les pièges des démarche invasives et des interrogatoires,
  • en prenant en compte nos biais cognitifs et nos freins de nature culturelle.

Licence

Creative Commons Attribution

Ressources

Version 1

Game Community Boosters

Roberto FIORENTINO

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