Community Time Investment Profile
Mieux comprendre comment chaque membre investit son temps et son attention pour mieux choisir les activités d’une communauté
Présenter les différents profils d’investissement de temps, et l’impact qu’un désalignement peut avoir
Demander aux membres de renseigner comment chacun compte investir son temps dans la communauté
Définir les actions qui vont bien avec les formes d’investissement de temps
Décider des actions ou de leur nature
📜Niv 2 : Règles du jeu, en bref
1. Introduction
Expliquez ce qui motive l’atelier :
1.Éviter la frustration ou la sur-sollicitation des membres.
2.(Facultatif) Décrire les niveaux de satisfaction actuels et rappeler les objectifs de la communauté.
3.Adaptez les activités à la façon dont les membres investissent leur temps dans la communauté.
2. Exemple de résultat
Montrer les résultats attendus de l’atelier
Montrer comment ils seront utilisés
3. Règles et état d’esprit
Rappeler les règles et l’état d’esprit :
1.Chacun a un point de départ en investissement de temps, même s’il change avec le temps.
2.Le plus sincère chacun sera, le plus facile les choix seront.
3.Ne pas culpabiliser ni féliciter le profil d’investissement actuel de chacun.
4.(Facultatif) Si le profil d’investissement de temps cible est différent du profil actuel, expliquer pourquoi.
4. Remplir
Présenter un canevas d’investissement en temps vide.
Expliquez les différents types de profils d’investissement en temps.
Demandez aux membres d’ajouter leurs photos dans la bonne case.
Les images peuvent être remplacées par des noms (moins engageant).
5. Discuter
Questions / Réponses
1.Sommes-nous satisfaits du profil actuel d’investissement en temps ?
2.Comment va-t-il évoluer ? Avons-nous un objectif collectif à ce sujet ? Comment pouvons-nous progresser vers cet objectif ?
6. Décider
A partir du résultat, décidez quelles seront les principales activités de départ dans la Communauté. Organisez des petits groupes si nécessaire
(Facultatif) S’engager collectivement sur une activité donnée pour la prochaine session ou période de temps.
📣Niv 3 : Ressources pour organiser et promouvoir
🎤Pitch
« J’aurais bien aimé venir, mais je n’ai pas le temps pour vos événements »
« Oui, je sais que tu as envoyé un sondage, mais je n’ai pas regardé. Et je n’arrive pas vraiment à m’interrompre pour regarder »
« Je n’ai pas le luxe d’être régulier sur cette communauté »
« Je n’ai pas envie de me disperser plus en micro-découvertes, je ne considèrerai que les activités qui me permettent de creuser »
Si vous êtes responsable d’une communauté d’entreprise, vous avez peut-être déjà entendu ces phrases de la part de différents membres. Elles sont souvent le détail d’un très banal « Je n’ai pas le temps » de leur part, et est souvent accompagné de frustration dans les deux sens.
Surtout, elles traduisent souvent une inadéquation entre les activités proposées dans la communauté et la façon dont les membres investissent leur attention et leur temps.
Pour des moments communautaires qui ont plus de chances d’engagement, l’atelier Community Time Investment Profile invite chacun à s’exprimer sur la façon d’investir son temps et son attention dans la communauté. Ces informations aident à mieux sélectionner ensuite les activités et les formes d’interaction entre membres de la communauté. Un atelier concret pour des résultats concrets qui prennent en compte les réalités de chacun.
😇Public idéal
Animation par des Responsables d’une communauté qui se lance
Participation : membres de la communauté
S’applique mieux aux communautés :
- Qui ont le choix de leurs activités (événements, discussions en ligne, etc.)
- D’entreprise
- Transverses (les membres de la communauté ne se voient pas au quotidien)
- En majorité facultative (le temps pour la communauté n’est PAS officiellement bloqué et obligatoire, sans choix de faire autre chose)
Cet atelier convient mieux à la phase de lancement de communauté.
🎓Objectifs pédagogiques
Prendre conscience qu’il existe différentes façons d’investir son temps et son attention
🎯Objectifs opérationnels
Disposer d’une information utile pour décider des activités de la Communauté
Déterminer les types d’activités les mieux adaptées à la façon dont les membres investissent leur temps
🛠️Exemples d’usages et problèmes adressés
Dans la communauté de pratique XYZ, qui s’est lancée récemment, il y a de la frustration de la part des responsables sur le temps investi par les membres, et de la frustration par les membres sur les opportunités d’investir leur temps pour contribuer.
Chacun a ses habitudes, mais ne les exprime pas forcément ou a rarement de les exprimer face à tous, sans que cela soit hors de propos ou inefficace.
La communauté de pratique décide alors de remettre à plat ces questions en utilisant l’atelier Time Investment Profiles.
Sujets non couverts
Quantité de temps investie par chaque membre (à discuter tout de suite après cet atelier, suivant la nature du temps et de l’attention investis)
Choix de créneaux horaires, de fréquence pour se retrouver
Choix de plateforme ou d’outil pour échanger
Sujets de la communauté
💡Idées de compléments
Travail sur les sujets de la communauté avec le #OSG Community Topics Mapping
Niv 4-5 : Ressources pour animation
📁Liens ou fichiers source
Liens de téléchargement
👨🏫Conseils d’animation
15 minutes max pour une communauté de 20 personnes
Bien expliquer les différents cas de façon d’investir le temps et l’attention
✏️Niv 6 : Ressources pour adapter et créer des variantes
⚖️Versions et licences d’usage
1.0 CC-BY Alexandre QUACH
💡Idées de variantes
Chacun ajoute à son portrait le temps qu’il se sent prêt à investir
